Sociaal domein

In Zwolle leeft niemand in armoede of problematische schulden, dat is wat we willen. Alle inwoners doen mee. Ook als ze een laag inkomen hebben. De meeste Zwollenaren hebben een baan of onderneming. Ze kunnen in hun eigen levensonderhoud voorzien en zijn ook op andere manieren actief in de samenleving. Maar dat geldt niet voor iedereen. We ondersteunen mensen bij het vinden van werk of behoud van hun onderneming. Het afgelopen jaar 2022 is voor veel mensen een moeilijk jaar geweest. Dit geldt  ook voor de vele tienduizenden ontheemden uit Oekraïne. We bieden waar mogelijk opvang, leefgeld en steun.

De hoge energieprijzen als gevolg van de oorlog in Oekraïne en de daaropvolgende inflatie hebben voor financiële onzekerheid gezorgd. Het kabinet heeft dan ook maatregelen genomen om huishoudens te helpen in 2022. Voor mensen met een laag inkomen was er de energietoeslag. We hebben in april €800,- en in oktober € 500,- uitgekeerd aan huishoudens met een inkomen tot 130% van het sociaal minimum. Voor mensen met onvoldoende arbeidscapaciteiten en leervermogen kijken we naar andere mogelijkheden om mee te doen (programma 2. Inwonersondersteuning).

Als er sprake is van een laag inkomen, bieden we aan inwoners ondersteuning. Soms is de ondersteuning vanuit de gemeente, soms vanuit maatschappelijke partners, bedrijven of instellingen. Inwoners die geldvragen hebben, kunnen in hun wijk terecht bij onder andere de financiële spreekuren van de Sociaal Raadslieden en Op Orde. Voor de studenten van Deltion en Cibap is er een speciaal financieel spreekuur op hun school. Voor wie onvoldoende in zijn levensonderhoud kan voorzien, is er de bijstandsuitkering en bijzondere bijstand. Er zijn verschillende inkomensondersteunende regelingen voor mensen met een laag inkomen. Ook voor kinderen zijn er regelingen, zodat ook zij kunnen sporten, zwemmen, een laptop kopen of meedoen aan buitenschoolse en culturele activiteiten. Want we willen gelijke kansen voor jong en oud! Vanaf 2022 bieden we “Verzekeren op maat” aan. Inwoners met een laag inkomen krijgen ondersteuning bij het vinden van een zorgverzekering die aansluit bij de persoonlijke zorgbehoefte en kunnen gebruik maken van de zorgkostenregeling.

Inwoners kunnen door verschillende gebeurtenissen in financiële problemen komen. Denk aan ziekte, werkloosheid of scheiding. Maar ook door toeslagen van de belastingdienst. Voor ouders uit de toeslagenaffaire is een meldpunt ingericht. Aan het einde van 2022 is door de belastingdienst een begin gemaakt met de compensatie voor kinderen uit de toeslagenaffaire. Het Rijk heeft conclusies verbonden aan de teleurstellende gang van zaken en het rapport van de onderzoekscommissie. Er zijn gelden beschikbaar gesteld voor verbetering van de dienstverlening en men ontwikkelt nieuwe regelgeving zoals meer balans in de Participatiewet en herziening van de handhaving.

De kans op schulden willen we voor huishoudens zo klein mogelijk maken. We zetten in op preventie en vroegtijdige ondersteuning. Signaleren we bij een inwoner meerdere betalingsachterstanden, dan zoeken we contact en vinden we samen met de inwoner een passende oplossing. Zijn er uiteindelijk wel problematische schulden, dan bieden we snel en efficiënt ondersteuning, in samenwerking met partners in de stad. Uitgangspunt is een schone lei, maar dat is niet voor iedereen haalbaar. Inwoners met niet-saneerbare schulden ontzorgen wij met advies, budgetbeheer of beschermingsbewind. Sommige mensen zijn zeer langdurig aangewezen op ondersteuning door een bewindvoerder. De kosten van beschermingsbewind waren in 2022 redelijk stabiel. De explosieve groei uit de voorgaande jaren is gestopt.